ฉบับร่าง — เอกสารนี้อยู่ระหว่างรอที่ปรึกษากฎหมายตรวจทาน เนื้อหาอาจเปลี่ยนก่อนประกาศใช้จริง
Terms of Service

เงื่อนไขการใช้งาน

Hello Translator · มีผลตั้งแต่ 26 กันยายน 2569 (2026-09-26)

เงื่อนไขนี้เป็นข้อตกลงระหว่างคุณกับ บริษัท ฮัลโหลเวิลด์ โซลูชัน จำกัด ("บริษัท" หรือ "เรา") ในการใช้ Hello Translator เมื่อคุณติดตั้ง ล็อกอิน หรือซื้อแพ็ก ถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขนี้และ นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. บริการ

Hello Translator อ่านซับไตเติลภาษาอังกฤษบนจอของคุณแล้วแสดงคำแปลภาษาไทย ด้วยโมเดลในเครื่องหรือโมเดล AI ที่คุณเลือก คำแปลสร้างโดยอัตโนมัติและอาจผิดพลาดหรือไม่ครบถ้วน อย่าใช้คำแปลเป็นข้อมูลเดียวในเรื่องที่มีผลต่อความปลอดภัย สุขภาพ กฎหมาย หรือการเงิน

2. บัญชี

  • ล็อกอินด้วย Google หรือ LINE · 1 บัญชีสำหรับผู้ใช้ 1 คน และคุณรับผิดชอบการใช้งานที่เกิดจากบัญชีของคุณ
  • สิทธิ์ทดลอง Pro ใช้ได้ครั้งเดียวต่อบัญชี และครั้งเดียวต่อเครื่อง
  • จำนวนจอที่ใช้พร้อมกันเป็นไปตามแพ็ก (Free และ Premium 1 จอ · Pro 2 จอ)

3. แพ็กและการชำระเงิน

  • ราคา coin ที่ได้ และสิทธิ์ของแต่ละแพ็กเป็นไปตามที่แสดงในแอปขณะซื้อ ซึ่งตรงกับหน้า แพ็กและราคา
  • ชำระผ่าน Omise ด้วยบัตรหรือ PromptPay · แพ็กที่ชำระด้วยบัตรต่ออายุอัตโนมัติจนกว่าคุณจะยกเลิกในแอป · PromptPay ต้องต่ออายุเอง
  • ยกเลิกการต่ออายุได้ทุกเมื่อ สิทธิ์ใช้ได้ถึงวันสิ้นสุดรอบที่ชำระแล้ว
  • อัตรา coin ต่อข้อความอาจปรับเมื่อผู้ให้บริการ AI เปลี่ยนราคา เราจะแจ้งในแอปล่วงหน้าก่อนมีผล

4. coin

  • coin เป็นหน่วยสำหรับใช้บริการแปลใน Hello Translator เท่านั้น แสดงมูลค่าเทียบเป็นบาท (1 coin = ฿0.01) เพื่อให้เข้าใจง่าย แต่ ไม่ใช่เงิน ไม่มีมูลค่าเป็นเงินสด แลกคืนเป็นเงินไม่ได้
  • โอน ขาย หรือให้ coin แก่บัญชีอื่นไม่ได้
  • วันหมดอายุ: coin รายวัน รับได้วันละครั้งต่อบัญชีและต่อเครื่อง หมดเที่ยงคืนของวันที่รับตามเวลาไทย และสะสมข้ามวันไม่ได้ · coin ทดลอง หมดพร้อมสิทธิ์ทดลอง · coin จากแพ็ก หมดสิ้นเดือนของเดือนที่ได้รับ (แพ็ก 3 เดือนและ 1 ปีได้รับทีละเดือน) · coin ที่เติม อยู่ได้ 12 เดือนนับจากวันที่เติม
  • ระบบใช้ coin ตามลำดับ: รายวัน → ทดลอง → ของเดือนนี้ → ที่เติม
  • เมื่อ coin ไม่พอ ซับจะแสดงเป็นภาษาอังกฤษตามต้นฉบับพร้อมข้อความแจ้ง และไม่มีการหักเกินยอดที่มี
  • coin ที่หมดอายุ หรือเหลืออยู่เมื่อบัญชีถูกลบหรือถูกระงับตามข้อ 8 ไม่คืนเป็นเงินหรือ coin

5. การคืนเงิน

เมื่อซื้อแพ็กหรือเติม coin แล้ว ไม่คืนเงิน แอปจะให้คุณกดรับทราบก่อนชำระทุกครั้ง ยกเว้นกรณีต่อไปนี้ ซึ่งเราจะคืนเงินหรือชดเชยเป็น coin ตามที่ตกลงกับคุณ:

  • ถูกตัดเงินซ้ำสำหรับรายการเดียวกัน
  • ชำระสำเร็จแต่ระบบไม่เปิดสิทธิ์หรือไม่ให้ coin เนื่องจากความผิดพลาดของระบบเรา

แจ้งที่ support@helloworld-solution.com ภายใน 30 วันนับจากวันที่ชำระ พร้อมอีเมลบัญชีและหลักฐานการชำระ เงื่อนไขนี้ไม่ตัดสิทธิ์ใดที่คุณมีตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค

6. การใช้งานที่ยอมรับได้

คุณตกลงว่าจะไม่:

  • แกะ ดัดแปลง หรือหลบเลี่ยงระบบนับ coin ตัวกลางส่งต่อ หรือการตรวจสิทธิ์ของแพ็ก
  • สร้างหลายบัญชีหรือเปลี่ยนเครื่องวนเพื่อรับสิทธิ์ทดลองหรือ coin ฟรีซ้ำ
  • ขาย ให้เช่า หรือแบ่งบัญชีให้ผู้อื่นใช้เกินจำนวนจอของแพ็ก
  • ใช้บริการเพื่อหลบเลี่ยงมาตรการป้องกันการคัดลอก (เช่น HDCP) หรือเพื่อเผยแพร่เนื้อหาของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • ส่งข้อความเข้าคลังกลางที่เป็นเท็จ หยาบคาย หรือละเมิดสิทธิผู้อื่นโดยเจตนา
  • ยิงคำขอจำนวนมากผิดปกติ หรือทำสิ่งใดที่ทำให้ระบบหรือผู้ใช้อื่นเสียหาย

บริการนี้มีไว้สำหรับการรับชมและเล่นเกมส่วนตัว คุณรับผิดชอบว่ามีสิทธิ์ใช้เนื้อหาที่เปิดบนจอของคุณ

7. เนื้อหาและคลังกลาง

เมื่อคุณเปิดคลังกลางและยินยอม upload คุณอนุญาตให้บริษัทเก็บ ปรับปรุง และแบ่งปันคำแปลที่ส่งให้ผู้ใช้คนอื่นของ Hello Translator โดยไม่มีค่าตอบแทนและไม่ผูกขาด คุณปิดคลังกลางหรือถอนคำแปลที่ส่งแล้วได้จากในแอปทุกเมื่อ ดูเพิ่มเติมใน นโยบายความเป็นส่วนตัว ซอฟต์แวร์ ชื่อ และโลโก้ของ Hello Translator และ Hello World Solution เป็นของบริษัท

8. การระงับบัญชีและข้อจำกัดความรับผิด

  • เราอาจระงับหรือปิดบัญชีที่ละเมิดข้อ 6 โดยแจ้งเหตุผลให้ทราบ เว้นแต่กฎหมายห้าม
  • เราพยายามให้บริการต่อเนื่อง แต่บริการอาจหยุดชั่วคราวจากการบำรุงรักษา ผู้ให้บริการภายนอก หรือเหตุสุดวิสัย
  • เท่าที่กฎหมายอนุญาต บริการให้ตามสภาพที่เป็นอยู่ และความรับผิดรวมของบริษัทไม่เกินยอดเงินที่คุณชำระให้เราในช่วง 3 เดือนก่อนเกิดเหตุ ข้อนี้ไม่จำกัดความรับผิดที่กฎหมายห้ามจำกัด

9. การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข

เราอาจปรับเงื่อนไขนี้ได้ ฉบับล่าสุดอยู่ที่หน้านี้พร้อมวันที่มีผล ถ้าเปลี่ยนสาระสำคัญเราจะแจ้งในแอปล่วงหน้า การใช้งานต่อหลังวันที่มีผลถือว่ายอมรับเงื่อนไขใหม่

10. กฎหมายที่ใช้บังคับ

เงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย ข้อพิพาทให้อยู่ในอำนาจของศาลไทย

11. ติดต่อเรา

บริษัท ฮัลโหลเวิลด์ โซลูชัน จำกัด · 11/63 หมู่บ้านโกลเด้น นีโอ 3 พระราม 2 ตำบลพันท้ายนรสิงห์ อำเภอเมืองสมุทรสาคร จังหวัดสมุทรสาคร 74000
เรื่องบัญชีและการชำระเงิน: support@helloworld-solution.com
เรื่องข้อมูลส่วนบุคคล: support@helloworld-solution.com

ฉบับที่ 0.1 (ร่าง) · มีผล 26 กันยายน 2569